这些年来选择哈尔滨租车自驾出行的人越来越多，但由于有些客户缺乏专业引导、服务体系跟不上等问题，目前大多数的长沙租车客户，在哈尔滨租车期间发生意外状况，特别是在遇到半路出现故障这种临时紧急情况时，不知道该如何正确地处理。

哈尔滨租车来告诉您，在哈尔滨租车租的车半路出现故障的正确处理方法。

一、哈尔滨租车客户在遇到这种突发情况时，首先要保持沉着冷静，不要慌了手脚，保障人身安全是第一要义。要相信长沙租车会依据事实来为您处理问题。

二、如果车子是因为事故原因造成的，那么请您一定要保护好现场，并第一时间通知长沙租车的相关负责人。我们会在第一时间赶到现场，以专业负责的态度，决定下一步的动向，保障双方利益。

三、不要擅自维修，一定要在取得哈尔滨租车的同意后到指定的地点维修。这样可以避免不必要的麻烦。

四、仔细阅读哈尔滨租车时签订的合同协议，并按合同明确规定的方案处理问题。在此，哈尔滨租车也要提醒您，在与哈尔滨租车公司签订合同时就要万分注意，保障利益不受损。一般来说，哈尔滨租车已将车辆向保险公司投保了车辆损失险、第三者保险、盗抢险等主要险种。

同时租赁公司也会在哈尔滨租车合同中约定，一旦车辆出险哈尔滨租车人需承担的责任。驾驶租用车辆发生交通事故，哈尔滨租车人要尽快通知相关部门(包括租赁公司)，一定要有交警的事故裁定书或是安委会的证明，这是保险理赔所必需的材料。而按照保险公司的条款规定，汽车发生意外时，保险公司实行限额赔偿。

五、无论是什么原因引起的故障，请您都要积极配合哈尔滨租车公司处理相关事宜，准备好相关的材料。迅风租车一定会秉承专业、尽责的态度，公正负责地处理问题，保证双方的利益不受到损害。